سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف نعالج البيانات الشخصية عند استخدام موقع Fashion Fit والخدمات المرتبطة بطلبات التعديل وإعادة التصميم وإعادة الاستخدام. تنطبق على الزوار والعملاء الذين يتواصلون معنا أو يرسلون طلبات أو يحجزون مواعيد أو يشاركون معلومات تتعلق بالقطع والقياسات والمشاريع.

Policy guidance
This section outlines key topics addressed within this privacy notice.
Use of information
Handled under this policy framework
User rights
Requests and access options are described below
Support channel

يمكن للأفراد طلب معلومات عن المعالجة، ونسخة من البيانات الشخصية، وتصحيح البيانات غير الدقيقة، وحذف البيانات عندما يكون ذلك ممكنًا، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة، وطلب تقييدها في الحالات المناسبة. كما يمكنهم الاعتراض على الرسائل غير الضرورية المرتبطة بالتواصل التشغيلي، مع بقاء بعض الرسائل اللازمة لإدارة الطلب أو الالتزام القانوني.

قد تخضع بعض الطلبات لاستثناءات قانونية أو لاعتبارات التحقق.

لتقديم طلب متعلق بالحقوق، يجب أن يصف صاحب الطلب الحق المطلوب والبيانات أو المعاملة المعنية بما يكفي للتمكن من المراجعة. قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من الهوية أو لتحديد السجل الصحيح. نرد خلال المدة التي يفرضها القانون المعمول به، وقد نرفض الطلب أو نحدّ منه إذا كان ذلك ضروريًا لحماية حقوق الغير أو الامتثال لالتزام قانوني.

تُراجع الطلبات بعد التحقق من هوية مقدمها وصلاحية الأساس القانوني.

نحتفظ بالبيانات طوال مدة معالجة الطلب أو العلاقة التعاقدية، ثم للمدة اللازمة لإدارة السجلات، والالتزامات المحاسبية أو القانونية، وتسوية النزاعات، وحماية الحقوق. عند انتهاء الحاجة إليها، تُحذف البيانات أو تُخفى هويتها أو تُقيد معالجتها وفقًا لما يسمح به القانون والإجراءات الداخلية.

تُحفظ البيانات فقط للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في المعالجة أو الخدمات أو المتطلبات القانونية. يصبح النص المحدّث نافذًا عند نشره على الموقع، وقد نستخدم إشعارًا مناسبًا عندما يكون التغيير جوهريًا أو عندما يقتضيه القانون.

قد نراجع هذه السياسة عند تغير الممارسات أو المتطلبات القانونية.
01 · Purpose

أغراض الاستخدام

نعالج البيانات الشخصية لتلقي الاستفسارات والرد عليها، وتنسيق المواعيد، وتقييم القطع والمواد، وإعداد نطاق العمل والعرض، والحصول على الموافقة على التصميم، وتنفيذ أعمال التعديل أو إعادة التصميم أو إعادة الاستخدام، وإدارة التسليم أو الاستلام، ومعالجة المدفوعات والفوترة، وحفظ السجلات، وتحسين استقرار الموقع، والامتثال للالتزامات القانونية أو المحاسبية. كما قد نستخدم البيانات لحماية الخدمة من الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيال أو المشكلات التقنية.

تُستخدم البيانات فقط لأغراض تشغيلية وقانونية محددة.
02 · Sharing

المشاركون في المعالجة

قد نشارك البيانات مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل الموقع، وإدارة الاتصالات، ومعالجة المدفوعات، ودعم الأنظمة التقنية، وتنفيذ وظائف إدارية مرتبطة بالطلبات. كما قد تُشارك المعلومات مع أطراف تعمل تحت التزامات مناسبة من السرية والمعالجة المحدودة، وبالقدر اللازم فقط لأداء الخدمة المطلوبة أو إتمام المعاملة.

يقتصر الإفصاح التشغيلي على الأطراف التي تحتاج البيانات لأداء دورها.

بيانات الاتصال

البريد الإلكتروني
الهاتف
+34 612 71 83 55
العنوان
شارع مايور دي إيل رال، 391، 30139 مرسية
استفسارات عامة

تُستخدم بيانات الاتصال الواردة هنا للتواصل بشأن الخصوصية والطلبات المرتبطة بها.

Data handling overview

How information is collected and how cookies work

01 · Collection

البيانات التي نجمعها

قد نجمع بيانات تعريفية وتواصلية، ومعلومات مرتبطة بطلبات الاستفسار أو الحجز أو التقدير، وتفاصيل عن القطعة أو المشروع الذي يقدمه العميل، ومعلومات الدفع أو الفوترة عند الاقتضاء، وبيانات تقنية مثل عنوان الجهاز ونوع المتصفح وسجل التفاعل مع الموقع. كما قد تتضمن البيانات ملاحظات القياس، وتفضيلات التصميم، والصور أو الوصف الذي يقدمه العميل لغرض تقييم العمل وتنفيذه.

تختلف فئات البيانات بحسب طريقة استخدام الموقع وطلب الخدمات.
02 · Sources

مصادر البيانات

نحصل على البيانات مباشرة من النماذج والاتصالات الهاتفية أو البريدية أو طلبات الحجز، ومن المعلومات التي يرسلها العميل أثناء الاستشارة أو تقييم القطعة أو الموافقة على نطاق العمل. كما نجمع بعض البيانات تلقائيًا عند استخدام الموقع، مثل سجلات الجهاز والتصفح وملفات تعريف الارتباط الضرورية أو التحليلية المحدودة، وقد نتلقى بيانات من مزودي الدفع أو الخدمات التقنية المرتبطة بتنفيذ الطلب.

تأتي البيانات أساسًا من العميل أو من الاستخدام التقني للموقع.
03 · Cookies

أنواع ملفات الارتباط

قد تشمل ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل الموقع، وملفات وظيفية لتذكر الإعدادات الأساسية، وملفات تحليلية لفهم الاستخدام العام وتحسين الاستقرار. لا نستخدم ملفات الارتباط لأغراض تتجاوز ما يلزم لتشغيل الموقع أو تحسينه ضمن الحدود المعلنة في هذه السياسة.

تُستخدم ملفات ارتباط مختلفة بحسب الوظيفة المطلوبة.
04 · Controls

التحكم في ملفات الارتباط

نستخدم ملفات الارتباط وإشارات تقنية مشابهة لإدارة الجلسات، وتذكر التفضيلات الأساسية، وقياس أداء الموقع بصورة محدودة، ودعم الأمان. يمكن للمستخدم التحكم في بعض هذه الملفات عبر إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل الملفات الضرورية قد يؤثر في عمل بعض وظائف الموقع.

يمكن ضبط المتصفح أو أدوات التفضيل لتقييد بعض ملفات الارتباط.
GDPR
التنظيم

إطار اللائحة العامة لحماية البيانات

نعالج البيانات الشخصية على أساسات قانونية مناسبة، مثل تنفيذ الطلبات، والالتزام القانوني، والمصلحة المشروعة في تشغيل الموقع وإدارة التواصل، أو الموافقة عندما تكون مطلوبة. ويقتصر المعالجة على ما يلزم لتقييم الطلبات، وإدارة المواعيد، وتنفيذ أعمال التعديل أو إعادة التصميم أو إعادة الاستخدام، وحفظ السجلات التشغيلية والمالية بالقدر الضروري.

Regulatory context
تنطبق أحكام اللائحة العامة لحماية البيانات على الأفراد الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية عندما نعالج بياناتهم الشخصية في سياق هذا الموقع والخدمات المرتبطة به.
يُعرض هذا القسم وفق متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات للأفراد داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
حقوقك محفوظة

حقوق اللائحة العامة لحماية البيانات

يحق للأفراد المؤهلين طلب الوصول إلى بياناتهم أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، والاعتراض على بعض صور المعالجة، وطلب نقل البيانات عندما ينطبق ذلك، وسحب الموافقة دون أثر رجعي على المعالجة السابقة. قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب، وقد لا تنطبق بعض الحقوق إذا كان الاحتفاظ بالبيانات أو معالجتها مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا المشروعة.

تُمارس الحقوق مع مراعاة القيود القانونية والعملية المطبقة.